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IT设备质保服务

IT设备质保服务

作者:创始人 日期:2019-08-23 人气:20436

服务群体:杭州利旺智能科技有限公司IT基础运维客户

延保对象:品牌台式机、笔记本、打印机、一体机、服务器、存储设备、防火墙、信息安全设备、视频会议终端设备、视频会议MCU设备、视频会议电视墙服务器设备、视频会议录播服务器设备、电话会议桥设备、会议电话设备、会议室音响系统、会议室大屏幕系统、会议室矩阵设备、会议室中控系统、会议室数字会议系统、会议室无纸化系统、会议室摄像机设备等IT设备和会议系统设备。

延保周期:过保期  —  5年报废期内设备

延保服务方案

维修方式:无条件上门服务

维修服务流程

1. 用户报修:描述故障设备现象及数量;

2.服务中心实施服务

A. 按约到达服务现场(针对无驻场工程师客户);

B. 对故障机进行初检,确定故障点及损坏配件;

C. 完成维修服务

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